(mérőállás diktálás, átalány éves elszámolással)
Mérőállás diktálás:
Mérőállás diktálás esetén a havi elszámoló számlán található időpontban kell az ügyfélnek az aktuális mérőállást eljuttatni a szolgáltatóhoz.
Ennek előnye, hogy a kiállított számla összegét pontosan az adott havi [fogyasztás]? határozza meg.
Amennyiben a meghatározott időn belül nem történik meg a diktálás, akkor a szolgáltató a számlát, becsült mérőállás alapján állítja ki.
Mérőállás diktálásának módjai:
- Online: a mérőállást a szolgáltató weboldalán keresztül egy regisztráció után tudjuk rögzíteni a rendszer által kért adatok megadásával. Ehhez csupán internetkapcsolatra és egy email fiókra van szükség.
- Telefonon: vezetékes telefon esetében a szolgáltató által erre a célra megadott telefonszámot kell tárcsázni és az automata hangutasításait követve a készülék nyomógombjainak segítségével rögzíthetjük a kért adatokat.
- SMS: mobiltelefonról, egy előre meghatározott üzenetszerkesztési mód alapján rövid szöveges üzenetben rögzíthetők a mérőállási adatok.
Átalány éves elszámolással:
Amennyiben az ügyfél az átalány elszámolási módot választja, úgy minden hónapban a szolgáltató által meghatározott összeget kell befizetnie, ami hónapról hónapra hasonló átlagos nagyságú összeget jelent. A mérőállás leolvasása ebben az esetben évente egyszer történik. Abban az esetben, ha a befizetett összeg az éves leolvasás után nem éri el a fogyasztás összegét, akkor a különbözetet a szolgáltatónak be kell fizetni. Amennyiben az általunk átalányként befizetett összeg meghaladja a fogyasztás összegét, akkor a szolgáltató számunkra jóváírja azt.