Engedmény, melyet vagy a Parlament Országgyűlési határozatban rendel el, vagy a [villamosenergia]?- illetve [gázszolgáltató]?k valamilyen különleges esemény bekövetkeztekor önként vállalt módon vezetnek be. Lényege, hogy a nem fizető ügyfeleket a moratórium ideje alatt a szolgáltatásból nem zárják ki akkor sem, ha az indokolttá válik. Ilyen esemény lehet például a téli nagy hideg, melyre való tekintettel 2012 februárjában több szolgáltató is bevezette azt, valamint általában ünnepek idején függesztik fel a számlatartozás miatti kikapcsolást.